O que você precisa saber para vender mais materiais de construção em 2020

16/01/2020 - 18:37

O que você precisa saber para vender mais materiais de construção em 2020

O cenário para 2020 é bastante otimista para os lojistas de materiais de construção. Segundo o Sindicato da Indústria da Construção Civil do Estado de São Paulo (Sinduscon-SP), em parceria com a Fundação Getúlio Vargas (FGV), a expectativa de crescimento do PIB da construção para o ano é de 3%.

Isso significa que após cinco anos de queda, o setor voltará a ter grande movimentação! Sua loja está preparada?

Reunimos neste post requisitos básicos para você implementar na sua loja de materiais de construção e se destacar neste cenário positivo, oferecendo uma excelente experiência de compra aos clientes:

1.. Setorização dos materiais de construção

Uma loja bem organizada traz comodidade ao cliente, facilitando o autosserviço e impulsionando as vendas. Ao setorizar as mercadorias, coloque os produtos de maior destaque à vista e facilite o acesso aos produtos da mesma categoria. Essa organização facilita a compra, treina e instrui o consumidor, além de economizar tempo e informar novidades. Lembre-se que 70% das decisões de compra no varejo acontecem no Ponto de Venda.

Outra forma de oferecer melhores experiências de compra para os clientes é investir no merchandising. Baixe o e-book e saiba como tornar o seu PDV decisivo para a compra.

2. Precificação clara

Os preços dos materiais de construção não devem ser um mistério para os consumidores. Muitos lojistas acreditam que ocultá-los é uma forma eficiente de levar o cliente ao vendedor, mas a experiência é inversa, gerando má impressão e afastando os consumidores da sua loja. Manter o PDV precificado de forma clara é um dos requisitos primordiais para o segmento de varejo.

Conheça 5 Mitos e Verdades sobre a exposição de preços de materiais de construção

3. Conveniência

Além de oferecer os materiais de construção, invista em novas parcerias de crédito, serviços de entrega e instalação. Oferecer combos de produtos e variedades em seu mix também influencia nas vendas e na experiência do consumidor.

4. Equipe bem treinada

Se em 2019 a capacitação da sua equipe foi um item pouco aprimorado, planeje treinamentos e reforce o conhecimento do seu time. Para se destacar no segmento em vasto crescimento, sua loja precisa estar bem preparada para atender consumidores cada vez mais exigentes.

Listamos três conteúdos que te ajudarão nesta etapa:

5 Dicas para motivar os atendentes da sua loja de materiais de construção

Aprenda a engajar a sua equipe para vender mais

Atenção! Se o aquecimento das vendas demandará a contratação de novos profissionais, conheça os 5 mitos e verdades sobre o perfil de atendimento no varejo da construção para não errar na hora da seleção. 

5. Comunicação eficiente

Se sua loja de materiais de construção ainda não tem presença ativa nas redes sociais, está perdendo grandes chances de se conectar com o público da sua região. Atualmente, muitas compras efetuadas nas lojas físicas têm início via Whatsapp, Facebook e Instagram. As redes sociais se tornaram canais de pré-atendimento e fidelização do cliente.

Entenda a vantagem de cada rede, como cria-la e mantê-la.

6. Parcerias com grandes marcas

Aprimore sua relação com os fornecedores para garantir as melhores condições e um amplo mix de produtos para seus clientes. Neste post, listamos iniciativas valiosas para aproximar a sua loja de materiais de construção da indústria e do consumidor final.

Veja também os 3 principais erros e acertos do varejo da construção.

Principais tendências do varejo para 2020:

Acompanhamos as principais tendências apresentadas durante o NRF Retail’s Big Show, um dos principais eventos de varejo do mundo, que aconteceu em Nova York, e que destacou a velocidade da transformação do mercado varejista global:

– Canais de vendas digitais: com os consumidores cada vez mais online, o varejo também deve estar conectado e acompanhar rapidamente as transformações digitais para vender e se relacionar com os consumidores.

– Gestão de Pessoas: a transformação de vendedores em consultores é um assunto que sempre abordamos por aqui e foi discutido no evento. O investimento em pessoas é a chave para um bom atendimento e relacionamento com os novos consumidores.

– Propósito: adotar uma estratégia transparente e manter um relacionamento de confiança com o consumidor foi um dos fatores apresentados no evento para que os varejistas mantenham sucesso nas vendas.

Sua loja está preparada para se destacar neste cenário? A Disensa possui mais de 100 lojas de bairro franqueadas, que contam com consultoria exclusiva na área de Gestão de negócio, marketing, capacitação de equipe, negociação com fornecedores e muito mais. Conheça os benefícios de se tornar um franqueado e veja os depoimentos dos lojistas: https://sejaumfranqueadodisensa.com.br/