8 dicas práticas para vender mais durante a Black Friday

13/11/2018 - 20:07

Dia 23 de novembro é dia de Black Friday! A tradição de atrair os consumidores com descontos
agressivos surgiu nos Estados Unidos, chegou ao Brasil em 2010 e já representa uma das datas chaves para os comerciantes de todo o país. E para o segmento de materiais de construção não é diferente!

Mas, antes de começar a se programar para colocar em oferta materiais mais pesados ou artigos
menores que estão há tempos em seu estoque, confira 8 dicas práticas para vender mais durante a
Black Friday:

1. Ofereça vantagens reais
A primeira dica é criar promoções reais e atrativas. Planeje-se para oferecer descontos agressivos para um, dois ou três produtos. Foque naqueles que você sabe que conquistam o público e possuem um índice mais elevado de vendas. Se seus consumidores procuram mais pisos, azulejos e cimento, por exemplo, esses são os produtos que serão mais requisitados durante a promoção.

2. Pratique o ganha-ganha
Para oferecer o melhor preço e não ter prejuízo, analise sua margem de lucro para ver quais descontos aplicar sobre cada um e negocie condições especiais com os fornecedores. Afinal, eles também ganharão com a data!

3. Considere ofertar os produtos parados nas prateleiras
Os produtos que têm baixa saída também podem compor sua promoção, desde que siga a regra de
descontos ou benefícios realmente atraentes. Ofereça compras casadas, por exemplo, oferecendo descontos nos corantes para os clientes que comprarem rejuntes ou em pincéis, solventes e removedores para aqueles que buscam por tintas. Acessórios como cantoneiras e rodapés podem ser oferecidos como brindes para compras de pisos em grande volume. Aposte também em kits e combos, como um KIT temático para construção de Churrasqueira para curtir as férias de verão, por exemplo, com tijolos e cimento. Essa é uma boa estratégia para agregar valor ao produto e fazer o estoque girar.

4. Proporcione experiências diferenciadas
Produtos que geralmente não tem desconto ou não tem margem para tanta negociação, como fios,
cabos ou aço, também podem ser ofertados se trouxerem um benefício agregado para o consumidor.
Ofereça condições especiais de serviços complementares como entrega ou parcerias para instalação
para se diferenciar da concorrência e fazer com que o consumidor procure a sua loja.

5. Venda somente o que puder entregar
Para uma data importante como essa, é primordial que você revise o seu estoque para evitar problemas e não decepcionar os clientes. Se você ofertará produtos que já fazem parte da lista de mais vendidos, lembre-se de que com um desconto agressivo, a quantidade irá aumentar durante a promoção. Esteja preparado!

6. Invista na decoração da sua loja
Aposte em uma comunicação clara que deixe em evidência a comparação entre o preço real e o
praticado durante a promoção. Além disso, decore a área interna com balões, faixas e materiais de
merchandising para os consumidores entrarem no clima das ofertas.

7. Divulgue na sua rede e na sua região
Crie ações de divulgações em redes sociais, Whatsapp e folhetos promocionais. E lembre-se de começar já a comunicação, criando expectativa de boas ofertas e orientando o consumidor sobre os benefícios de realizar a compra no dia 23 de novembro. Retome o contato com os clientes que já sinalizaram interesse em comprar determinados produtos, alertando-os sobre suas condições especiais.

8. Prepare sua equipe de atendimento
A Black Friday não é apenas uma oportunidade de vendas. É uma forma de atrair e fidelizar os
consumidores. Logo, a experiência no atendimento é fundamental e sua equipe deve estar preparada
para atender uma demanda maior durante o período. Treine o seu time sobre as principais ofertas e
incentive-o a oferecer os demais produtos dentro ou fora da promoção para aumentar o faturamento
da loja (veja o passo a passo para vender o que seu cliente não sabe que precisa). Sugira também que já comecem o contato com sua rede de clientes para comunicar sobre as vantagens especiais.

Boa sorte e boas vendas!