Ele transformou sua madeireira em uma loja de materiais de construção: conheça a história de Cássio Vasconcellos

14/10/2019 - 15:37

A história de Cássio Vasconcellos se assemelha a de muitos lojistas de materiais de construção. O comerciante que acompanhou o pai no varejo durante sua adolescência viu, em 2018, a oportunidade de adquirir uma madeireira em Irecê, na Bahia: a Casa das Madeiras, um comércio tradicional que atua há 40 anos na região.

Mas ao fechar negócio, Cássio logo enxergou que seu galpão de 500 m² tinha o potencial para se tornar uma loja de materiais de construção, passando a oferecer novos produtos e serviços, além das madeiras e serviços de marcenaria. Para dar este grande passo e aproveitar novas oportunidades, Cassio se associou à uma rede de franquias com experiência comprovada no ramo de materiais de construção.  A transformação aconteceu em seis meses e, hoje, o lojista conta que as receitas vindas da ampliação do mix de produtos representam 60% do seu faturamento.

“Com a oferta de um novo mix, consegui trazer de volta antigos clientes que estavam afastados e que passaram a comprar tintas e acabamentos em geral. Além disso, conquistei novos consumidores. Uni a demanda dos consumidores locais à experiência de minha equipe para inserir novas categorias aos poucos”.

OPINIÃO DE ESPECIALISTA:

Consultamos a Giselle Azevedo, gerente de operações da Disensa, rede de franquias de materiais de construção, sobre os pontos que foram fundamentais para o sucesso de Cássio:

1. Conhecimento do público, sua região e cultura local para entender o que os clientes querem comprar
2. Equipe treinada para atender uma demanda maior de clientes e com conhecimentos técnicos sobre os novos produtos que serão ofertados no mix da loja
3. Entendimento das oportunidades de desenvolvimento de categoria dentro da loja e clareza sobre o que e quanto comprar
4. Comunicação eficiente para reter e atrair clientes.

“A primeira coisa que o lojista deve levar em consideração ése ele sabe fazer essa expansão sozinho ou se precisará de ajuda para canalizar o valor do investimento destinado à essa ação. Caso contrário, corre o risco de ter prejuízo e não alcançar seu objetivo. A decisão de Cássio de se associar à uma rede de franquias foi bastante assertiva”.

VEJA OS BENEFÍCIOS DE AMPLIAR O MIX DE PRODUTOS DE SUA LOJA:

PARA OS CLIENTES: Com a facilidade de acesso a produtos de categorias variadas, o cliente passa a contar com mais comodidade e, consequentemente, a frequentar a loja durante todo o ciclo de obra.

PARA OS LOJISTAS: Ao expandir seu mix de produtos, o lojista atrai e retém mais clientes, aumentando, assim, seu ticket médio e conquistando a fidelidade dos clientes.

Leia também: Como aproveitar o Ciclo de Obra para rentabilizar sua loja de materiais de construção e fidelizar seus clientes