Saiba como Glória aumentou 30% do seu faturamento em um ano em que o setor de materiais de construção registrou 6%

14/05/2019 - 12:49

Como aumentar o faturamento da minha loja de materiais de construção quando as condições não se mostram tão favoráveis? Essa foi uma das questões que levou Glória Jacinta Cabral, 53 anos, dona de uma loja de materiais de construção no Rio de Janeiro, a reinventar a forma como vinha gerenciando sua loja há duas décadas.

Ao observar amigos lojistas de outros setores, como supermercados, crescerem seus negócios, Glória começou a buscar novas soluções e encontrou na associação com uma rede de franquias de materiais de construção o caminho para se reciclar. Foi assim que a lojista, logo nos primeiros meses como franqueada, mudou o layout da sua loja, ampliou o mix de produtos, profissionalizou sua equipe de vendas e, desde então, vem comemorando seu sucesso ao lado das filhas que a auxiliam no estabelecimento.

 “No primeiro mês, tivemos um aumento de 30%. Foi uma surpresa porque nós imaginávamos que esse número viria com mais tempo de contrato. Mesmo em meses mais difíceis como janeiro e fevereiro, tivemos lucro”.

Veja os benefícios que Glória conquistou em apenas seis meses:

Ponto de Venda mais atrativo

O ponto de venda de Glória nunca recebeu investimento de marketing, mas ela sempre soube que se atraísse mais clientes, faria as vendas de sua loja de materiais de construção crescer. Com a fachada alterada, visual repaginado e materiais de merchandising disponibilizados pela rede de franquias, Glória passou a chamar mais atenção e a receber elogios constantes de muitos clientes. “Nossos consumidores achavam que a loja tinha mudado de dono e se tornado um shopping!”.

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Novos clientes para sua loja de materiais de construção

Com a modernização de layout para autosserviço e orientação para adequação e definição de mix de produto, a loja de Glória não só manteve seus clientes fiéis, como atraiu mais consumidores. A nova disposição da loja chamou a atenção de novos frequentadores que passaram a comprar com Glória e seu time. Entre eles, a lojista destaca o aumento do tráfego de mulheres em seu estabelecimento.

Veja os benefícios de transformar sua loja em autosserviço.

Aprimoramento na gestão e capacitação do time de vendas

Ao se associar à rede de franquias, Glória passou a ter acesso a diversos cursos e treinamentos nas áreas de finanças, vendas, capacitação do seu time, entre outros. Ao frequentar o Sebrae, Glória aprofundou seu conhecimento em gestão e colocou em prática melhorias no atendimento ao cliente. Esse fator foi decisivo para o crescimento do faturamento de sua loja de materiais de construção.

Troca de experiência com outros lojistas

Glória já chama os outros lojistas associados de amigos. Isso porque mensalmente ela participa de encontros com outros donos de lojas de materiais de construção para a troca de conhecimentos, informações e experiências do dia a dia, o que dificilmente acontece quando você está sozinho.

“Aprendi a não ficar parada no comércio. Podemos avançar se tivermos conhecimentos para inovar”.

Se você também quer aumentar o faturamento da sua loja de materiais de construção, siga o conselho de Glória: a solução é pensar coletivamente.